El Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de California está enviando miles de notificaciones a conductores del estado para darles una mala noticia: deben rendir, nuevamente, el examen teórico de conducción. Los afectados son personas que habían aprobado la prueba entre julio de 2025 y abril de 2026. El DMV encontró irregularidades, pero estas aún son un misterio.
Los Ángeles Times cita al portavoz del DMV, Jonathan Groveman, quien explica que la agencia había "identificado anomalías en los resultados de ciertas pruebas de conocimientos" y que, como resultado, se está notificando a unas 11.000 personas que deben volver a realizarla.
Agregó que el pedido era el resultado del proceso habitual de control interno del Departamento, pero no respondió sobre la naturaleza de las irregularidades detectadas, como por ejemplo si se sospechaba que encontraron evidencia de fraude o de problemas técnicos internos.
“Garantizar la integridad de nuestro proceso de evaluación es fundamental”, declaró el portavoz
. “Las pruebas de conocimientos desempeñan un papel fundamental para confirmar que los conductores comprenden las normas de circulación antes de obtener la licencia”.
Podrían suspenderles la licencia
En la carta el DMV intima a los conductores a que vuelvan a rendir el examen teórico dentro de los 30 días de recibida la notificación. Advierte también que quienes no completen el proceso dentro de ese plazo podrían ver suspendida su licencia.
De esta manera, quienes recibieron la carta deberán presentarse con la notificación y su licencia de conducir en una oficina del DMV. El examen teórico solo está disponible de manera presencial ya que la modalidad virtual dejó de funcionar en enero de 2025.
Las personas que han sido notificadas deben concurrir a una oficina del DMV. Foto: California DMV.
Si bien no hay mayores detalles de las razones por la cual 11.000 personas deben rendir de nuevo el examen, el Times revela que la carta del DMV indica que las irregularidades detectadas demuestran “el incumplimiento de los criterios de evaluación de conductores exigidos por el Código de Vehículos”.
En redes sociales surgieron comentarios sobre la posibilidad de que algún tipo de IA haya detectado fraude en las respuestas. El Times dice que el estado ha firmado un nuevo acuerdo de colaboración con Antrhopic para ampliar el uso del asistente Claude en las agencias gubernamentales. El DMV, según la información oficial, ya está utilizando Claude para mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
La incorporación de esta IA forma parte de las medidas implementadas por el DMV para mejorar la autenticidad de los documentos que emite mediante lectores compatibles, que podrán detectar si la información ha sido alterada. Así, desde abril, las licencias y las tarjetas de identificación incorporaron códigos de barras con firma digital.
Desde el DMV informaron que la incorporación de esta tecnología responde a la necesidad de mejorar los mecanismos de verificación y reducir riesgos asociados a documentos falsificados.
Quienes no completen el proceso dentro del plazo determinado podrían ver suspendida su licencia. Foto: California DMV.
En paralelo, el organismo comenzó a utilizar un sistema de registro mediante código QR en sus oficinas. A través de este método, los usuarios podrán ingresar a una fila virtual al llegar al lugar y recibir una notificación cuando se acerque su turno. La herramienta busca disminuir la congestión en las sedes y ordenar el flujo de atención, según el comunicado.
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