Bionexo, el “market place” de salud que pisa fuerte en Córdoba
Las plataformas de comercio electrónico ya son habituales para los consumidores argentinos, pero aún en la actualidad no son tan conocidas las que conectan a empresas. Es en ese segmento donde juega Bionexo, un market place exclusivo para el sector de la salud, que logró un gran impulso con la pandemia.
La firma de healt tech (tecnología para la salud), creada por argentinos y luego adquirida por inversores brasileños, se lanzó hace dos décadas, un año después del nacimiento de Mercado Libre, en un concepto también novedoso porque buscaba unir a instituciones sanitarias con sus proveedores. Hoy está ampliando esa oferta de servicios para incluir instrumentos de planificación de las compras.
Con su casa matriz en Brasil, donde cuenta con más de 400 empleados, en este tiempo se consolidó como líder en Latinoamérica (opera también en Colombia y México). En el mercado argentino, la plaza de Córdoba tiene una ponderación mayor al 10 por ciento, con un crecimiento muy importante en este último año y medio.
“Estamos lanzando BioAnalytics que utiliza big data para ofrecer análisis que permitan planificar. La intención es ayudar a profesionalizar las áreas de compra de las instituciones de salud”, señala Germán Di Doménico, director regional de Bionexo Argentina.
El ejecutivo aclaró que no es intención de la firma ingresar en otros modelos de negocio, pero que se buscan herramientas para mejorar la gestión de compras de las instituciones clientes mediante alianzas con empresas de otros rubros.
En este sentido está trabajando, por un lado, con empresas de logística, que permitan ofrecer un servicio diferencial a quienes operan en la plataforma. Por otra parte, avanza en acuerdos de pago con dos bancos del país para ofrecer un crédito revolving (renovable) que permita cubrir los desfasajes financieros de los actores de salud.
Crecimiento
“La pandemia cambió la operación típica en el sector, donde los vendedores de insumos y los visitadores médicos estaban acostumbrados a tener su lugar físico en la institución de salud. Como eso se cortó, hubo una demanda muy alta de servicios por parte de los proveedores. Un año antes se había creado una unidad de negocio para este segmento y tuvo un crecimiento abrupto”, dice el ejecutivo.
“Además, permitió que un pequeño proveedor de una ciudad del interior pudiera acceder a instituciones de todo el país. También se dieron situaciones de firmas de otros rubros que ingresaron a salud, como por ejemplo, una empresa de la Patagonia que provee elementos de seguridad e higiene a petroleras y, como tenían un gran stock de barbijos N95, los canalizaron a través de esta plataforma”, cuenta.
Todo el movimiento que generó el virus Covid hizo que la cantidad de clientes se multiplicara. Di Doménico subraya que en un año y medio de pandemia se generaron más clientes que en los 18 años previos. “Hace 15 años, contábamos con siete clientes y 200 proveedores. Antes de la pandemia, teníamos unos 270 clientes y hoy llegamos a 600, entre instituciones de salud y proveedores que adquieren servicios o membresía. Además, hay más de seis mil proveedores registrados”, explica. De esos totales, Córdoba aporta 60 clientes (de los cuales 23 son entidades sanitarias) y 760 proveedores, más del 10 por ciento del total del país.
A su vez, el volumen de negocios también se multiplicó en este tiempo. En 2020, la cantidad comercializada a través de la plataforma aumentó 48 por ciento respecto al año anterior y en los cinco primeros meses de 2021 el crecimiento interanual subió al 59 por ciento, con un plantel que pasó de 26 a 35 personas en el país.
“Para este año tenemos una previsión de aumentar un 60 por ciento el volumen, con más de 16 mil millones de pesos de transacciones, frente a 10 mil millones de 2020”, concluye.